Media
sosial menjadi bagian penting dalam kehidupan manusia modern. Penggunaannya
yang semakin meningkat pada dasawarsa terakhir telah membawa dampak besar pada
berbagai aspek kehidupan, termasuk pada pola konsumsi masyarakat. Dalam jurnal
ilmiah ini, akan dibahas peran media sosial dalam mempengaruhi pola konsumsi
masyarakat, dengan menggunakan Teori Sistem Sosial oleh Talcott Parsons.
Talcott Parsons dan Teori Sistem Sosial
Menurut
Talcott Parsons, sistem sosial terdiri dari empat komponen utama: struktur,
fungsi, norma, dan nilai. Struktur mengacu pada pola hubungan antara individu
atau kelompok dalam suatu sistem sosial. Fungsi merujuk pada peran dan tugas
yang harus dilaksanakan oleh individu atau kelompok dalam sistem sosial. Norma
adalah aturan-aturan yang harus diikuti oleh individu atau kelompok dalam
sistem sosial, sedangkan nilai adalah prinsip-prinsip yang dihargai oleh
masyarakat sebagai suatu keseluruhan.
Peran Media Sosial dalam Mempengaruhi Pola Konsumsi Masyarakat
Media
sosial memiliki peran penting dalam mempengaruhi pola konsumsi masyarakat. Pertama, media sosial membantu
memperkenalkan produk baru dan trend terkini kepada masyarakat. Dalam hal ini,
media sosial berperan sebagai media promosi yang dapat memberikan informasi
tentang produk dan layanan yang baru diluncurkan.
Kedua, media
sosial memudahkan masyarakat untuk berkomunikasi dan berbagi pengalaman tentang
produk atau layanan tertentu. Hal ini dapat mempengaruhi keputusan konsumen
dalam memilih produk atau layanan tertentu, karena mereka dapat melihat
pengalaman yang dibagikan oleh orang lain.
Ketiga, media
sosial juga memungkinkan adanya hubungan langsung antara produsen dan konsumen.
Produsen dapat memperoleh umpan balik dari konsumen mengenai produk atau
layanan yang mereka tawarkan. Sebaliknya, konsumen juga dapat memberikan umpan
balik tentang pengalaman mereka dalam menggunakan produk atau layanan tersebut.
Dalam hal ini, media sosial berperan sebagai sarana untuk meningkatkan kualitas
produk atau layanan.
Keempat,
media sosial juga dapat mempengaruhi persepsi masyarakat tentang nilai dan
norma yang berlaku dalam masyarakat. Dalam hal ini, media sosial dapat
membentuk tren konsumsi yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam
memilih produk atau layanan tertentu.
Kelima, media
sosial juga dapat mempengaruhi pola konsumsi masyarakat melalui penggunaan
selebriti dan influencer. Dalam hal ini, selebriti dan influencer digunakan
sebagai endorser produk atau layanan tertentu. Hal ini dapat mempengaruhi
keputusan konsumen dalam memilih produk atau layanan tertentu.
Dampak Positif dan Negatif Peran Media Sosial dalam Pola
Konsumsi Masyarakat
Meskipun media sosial memiliki peran penting
dalam mempengaruhi pola konsumsi masyarakat, ada dampak positif dan negatif
yang harus diperhatikan. Dampak positif dari penggunaan media sosial dalam
mempengaruhi pola konsumsi masyarakat antara lain adalah peningkatan akses
informasi tentang produk dan layanan baru, meningkatnya kualitas produk dan
layanan karena adanya umpan balik dari konsumen, dan adanya kemudahan untuk
berkomunikasi dan berbagi pengalaman antara produsen dan konsumen.
Namun, ada juga dampak negatif yang harus diperhatikan. Penggunaan media sosial dalam mempengaruhi pola konsumsi masyarakat dapat menimbulkan tekanan sosial atau peer pressure yang membuat konsumen terdorong untuk membeli produk atau layanan yang sebenarnya tidak diperlukan. Selain itu, penggunaan selebriti dan influencer sebagai endorser produk atau layanan tertentu dapat menimbulkan konflik kepentingan dan mengarah pada praktek pemasaran yang tidak etis.
Kesimpulan
Dalam
jurnal ilmiah ini, telah dibahas peran media sosial dalam mempengaruhi pola
konsumsi masyarakat, dengan menggunakan Teori Sistem Sosial oleh Talcott
Parsons. Media sosial memiliki peran penting dalam memperkenalkan produk dan
layanan baru, memudahkan komunikasi antara produsen dan konsumen, membentuk
tren konsumsi, dan menggunakan selebriti dan influencer sebagai endorser produk
atau layanan tertentu. Namun, ada dampak positif dan negatif yang harus
diperhatikan, sehingga diperlukan upaya untuk mengurangi dampak negatif dan
meningkatkan dampak positif penggunaan media sosial dalam mempengaruhi pola
konsumsi masyarakat.
Sumber:
"Social Media and Consumer
Behavior: A Study on the Impact of Social Media on Consumer Decision Making
Process" oleh Rizwan Raheem Ahmed dan Arif Raza (2019).
"The Effect of Social Media
on Consumer Buying Decision Process" oleh Rizwan Raheem Ahmed, Muhammad
Akram Naseem dan Syed Salman Ali Shah (2018).
"Social Media and Its Impact
on Consumer Behavior" oleh Evi Triandini dan R. Dita Ariesta (2021).
"The Role of Social Media in
Influencing Consumer Behaviour" oleh Mohit Puri dan Mukul Kumar (2020).
